利用案内

ご利用ガイド

注文方法

  • 1.商品を選びます。
  • 2.購入したい商品の注文が終わったら、ショッピングカート画面を表示し内容を確認します。
  • 3.会員の方は「ログイン」、また会員未登録の方は「お届け先の入力」へお進み下さい。
  • 4.お支払い方法を指定します。
  • 5.注文完了です。

当ホームページでのショッピングは、24時間いつでもお申し込みいただけます。


商品の出荷は平日、土曜のみ行なっております。日曜、祝日は、出荷がお休みですのでご了承ください。
その他、ゴールデンウィークや年末年始なども、お休みとなりますので予めご了承ください。

○ポイントについて
・ポイントは、ご注文商品金額合計の1%が付与されます。
・付与されましたポイントは、次回のお買い物からご利用頂けます。
・ご注文商品発送のお知らせメールが配信と同時に、ポイントが付与されます。
ご注文後の内容変更・キャンセルにつきまして
いただきましたご注文は随時出荷作業を行っており、ご注文内容の変更はできません。
また出荷後のキャンセルは返品扱いとさせていただき、往復送料を実費でご請求いたしますので、予めご了承ください。

お支払いについて

クレジットカード

【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
Diners リボ

【備考】
●カード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。


※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。


銀行振込

【振込先】

銀行名 三菱東京UFJ銀行
支店名 船橋駅前支店(支店番号388)
口座種別 普通
口座番号 4666683
口座名義 株式会社ディーオーディー 代表取締役 大山葉子

●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●お客様からのご入金が確認出来次第、商品の発送をさせていただきます。


代金引換

【業者】佐川急便
【備考】代金引換ではメール便をご利用いただけません。
※沖縄・離島への代金引換商品はヤマト運輸でのお届けになります。


●お支払いいただく総額は次の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料324円(税込)
●商品代金は商品配達の際、配達員にお支払い下さい。
●代金とお引き換えに配達商品をお渡しいたします。
●領収書につきましては、運送業者からお渡しするお控え伝票が領収書となります。


【代引手数料料金表】 全国一律料金:324円


まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています。


後払い

■与信(ご利用の可否)にお時間を頂く場合がございます。
■手数料は\190となります。
■ご注文者様とお届け先が異なる場合、請求書はご注文者様に届きます。


※050や070で始まる電話番号、ウィークリーマンション等、〜様方等での登録は後払い決済が利用ができない事がございます。


≪後払い.com運営について≫
●当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項を確認、同意の上ご利用下さい。(注1)
●当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。(注2)


≪お支払いについて≫

●銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。※お支払い用紙は別で届きますのでその用紙でお支払いください。(注2)
●請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
●支払期限を過ぎた場合、再度の請求毎に300円の再請求書発行手数料がかかりますのでご注意ください。
●ご利用金額の上限は税抜30万円までとさせていただきます。


≪その他注意事項≫

●ギフト、プレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
●本人確認の為にお電話にてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、(株)キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)、また転送依頼することはできません。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとさせていただきます。



(注1)



(注2)

(※上記のようなハガキが商品到着後にお手元に届きます。)

配送について

宅配便


【配送業者】佐川急便
※沖縄・離島への宅配便はヤマト運輸でのお届けとなります。
【備考】当店ではお買い上げ金額によって、送料が異なります。


■合計金額:税込6,000円未満→550円(沖縄・離島は別途 税込600円がかかります。)
■合計金額:税込6,000円以上→送料無料(沖縄・離島は別途 税込600円がかかります。)


●海外への発送は行っておりません。
●商品のお届けまでに、2〜4日の日数をいただいております。(土日祝日・夏季・年末年始は除く)
●一部地域では時間の指定が出来ないエリアがございます。あらかじめご了承ください。
●ご注文の商品が品切れの場合は、お届けまでにお時間をいただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。


銀行振込 ⇒ご入金が確認後、2〜3営業日以内に発送致します。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、2〜3日営業日以内に発送致します。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
佐川急便:午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ヤマト運輸(沖縄・離島):午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


※宅急便ご利用の注意点
商品お届けの際、ご不在の場合には不在票がポストに入ります。不在票には再配達依頼先の電話番号が記載されていますので、ご連絡お願い致します。再配達のご連絡が無い場合、約1週間の業者保管の後、当店に返送されてしまう為、もしその後再配達のご希望があっても、改めて送料や再手配の費用が発生し、お客様ご負担となりますので、十分注意して頂きますようお願い致します。


メール便


【メール便可】記入の商品のみ利用可


【配送業者】日本郵便(ゆうメール)
【配送日時】指定はできません。
【代金引換】利用はできません。


【対象商品であれば全国一律220円(資材・梱包代含)でお届けできます】

●商品のお買い上げ金額が税込2,000円以上で送料無料になります。
●ご購入商品のお届けまでに、2日〜10日かかります。弊社の休日や夏季・年末年始は除きます。
●ご注文商品が欠品の場合は、お届けまでに時間がかかる場合がございます。


【メール便ご利用上の注意】

■ポストへの投函でお届けいたしますので、配送日時指定や代金引換は ご利用出来ません。お急ぎの方や日時をご指定されたい方は、宅配便を ご利用ください。
■お届け先ご住所など基本情報に不備がありますと、弊社に返送されるなど商品発送の遅延や、再発送での送料など発生しますので、正確なご記入 をお願い致します。
■メール便は利用規定があり、その規定内で弊社が実際に商品数等を 想定してそれぞれの商品を設定しています。ご利用数量などお確かめ の上、ご利用ください。メール便でお送り出来ない場合は、宅配便に 変更させていただきます。予めご了承ください。
■メール便をご利用されますと、その他のご注文商品の同梱は出来ません。
■当社では日本郵便の【ゆうメール】(発送後の追跡確認は出来ません)を利用しております。
■メール便サイズは【A4サイズ・角型2号・厚さ2cm〜3.5cm】で、封筒と平型ダンボールを使用しております。封筒と平型ダンボールはお客様で選択は出来ません。ビニール袋や緩衝材は使用しておりませんので、予めご了承ください。
■メール便の業者受け渡し後に発生した配達中の事故、商品破損、商品つぶれ、雨天による水濡れ、メール便紛失などは、当店では一切責任を持てません。また、その際の商品代金や送料の補償は一切出来ませんのでご了承ください。メール便は以上の項目をご確認、ご了承の上ご利用お願い致します。 補償をご希望される場合は、宅配便をご利用ください。
■万が一、ポストに投函出来ない場合は、直接手渡しのお届けなるか、ご不在の場合は不在票が入ります。不在票には再配達依頼先の電話番号が記載されていますので、ご連絡をお願い致します。再配達のご連絡がない場合、約1週間の業者保管の後、当店に返送されてしまうため、もしその後再配達などご希望であっても、改めて送料や再手配費が発生し、お客様のご負担になりますので、十分注意していただきますようお願い致します。

以下の内容をご確認のうえ、ご注文ください

  • ゆうメールにて配送します
  • 日時の指定ができません
  • 代引き決済はお選びいただけません
  • 追跡番号はございません
  • 封筒で梱包する場合がございます
  • 発送から到着に2日〜10日かかります
  • メール便の容量には限度がございます
  • 日曜、祝日は配達されません
  • 発送後の住所の変更はできません
  • 商品の破損等の保証はいたしかねます
  • ご自宅のポストが小さいと荷物が投函できず、代わりに不在票が投函されます
発送から10日経っても荷物が届かない場合
メール便の容量オーバーについて弊社からメールが届いていないかご確認ください。
ご自宅のポストに不在票が投函されていなかったかご確認ください。
同居されている方が代わりに受け取っていないかご確認ください。
荷物の保管がされていないか管轄の郵便局へ直接お問い合わせください。
  • メール確認
  • ポスト確認
  • 同居人確認
  • 直接TEL
メール便可の商品を複数(同一商品を複数も含む)ご注文の場合

メール便の容量オーバーの場合、宅配便でのお届けとなります。
また「税込2,000円以上 メール便送料無料」も適用されません。

メール便容量内でお買い上げが税込2,000円未満の場合
メール便容量内でお買い上げが税込2,000円以上の場合
メール便容量オーバーでお買い上げが税込6,000円未満の場合
メール便容量オーバーでお買い上げが税込6,000円以上の場合
※沖縄・離島の宅配便は別途 税込600円がかかります

消費税について

消費税率:8.0%
※1円未満は端数四捨五入となります。
※1商品ごとに消費税を計算します。

返品について

●お届けしました商品が、注文商品と異なる時や破損、汚損していた場合は大変お手数ですが、1週間以内にご連絡ください。なお、お客様のご都合による返品・交換の送料はお客様のご負担になりますので、ご了承下さい。


●返品連絡先


オーラルケアのDOD

電話番号:047-441-1268
FAX番号:047-441-1270
メールアドレス:info-dod@aria.ocn.ne.jp
返送先住所:〒273-0121 千葉県鎌ヶ谷市初富23-117

 

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